Вопрос/ответ

Уважаемые болельщики!

В этом разделе вы можете задавать любые интересующие вас вопросы о жизни Хоккейного Клуба «Динамо» Москва, высказывать свои замечания, предлагать идеи. Сотрудники пресс-службы приложат все усилия для того, чтобы каждое обращение было рассмотрено и не осталось без ответа.. Обращаем ваше внимание, что все вопросы проходят модерацию. Поэтому на сайте они будут появляться с небольшой задержкой.

Прежде чем задавать свой вопрос, пожалуйста ознакомьтесь с самыми распространенными вопросами наших болельщиков. 

Ваши обращения помогают нам стать лучше!

Задать вопрос

Вопросы

  • Sergey, 05 сентября 2018 в 23:30
    ДД!Мне вот любопытно, участвовал летом в опросе от ХК Динамо Москва, обещали всем его прошедшим билеты на какой-нить матч. Честно говоря не следил особо за ситуацией, может информация уже была, но прошу вас разъяснить чем дело то кончилось, будут билеты или нет?)))
    ХК «Динамо» Москва

    ДД! Механика выдачи билетов в стадии доработки. Есть трудности. Если их не решим, то начнем выдачу в "ручном" режиме так скажем

  • Григор, 05 сентября 2018 в 21:29
    Добрый день, Иван. Есть ли возможность настроить акустическую систему на Мегаспорте ? Звук из разных колонок накладывается, эхо, фонит, шумно, сложно разобрать речь дикторов.. - "взрыв мозга".., слишком утомляет, к сожалению. На ВТБ ЛД звук был качественнее, конечно.
    ХК «Динамо» Москва

    Заменить оборудование Мегаспорта не предоставляется возможным и целесообразным. А повесить дополнительное оборудование стоит затрат. 

  • Дмитрий, 05 сентября 2018 в 21:02
    Выбрал билеты на секторе С3 ряд 10 места с 1 по 5. Итог показал 2400 вместо 6000. Сделал откат на сектор для выбора мест снова, но их там нет. В корзине тоже нет. Где их искать? Или они появяться через какое-то время? И через какое?
    ХК «Динамо» Москва

    Падают в систему бронирования, уточним сколько по времени они там находятся. 

  • Даниил, 05 сентября 2018 в 14:37
    ДД, подскажите, а где лучшие места на данных секторах D3, D4, A2, A3, B1, B4.Просто какие места брать на Динамо ЦСКА? Заранее спасибо!
    ХК «Динамо» Москва

    ДД! Сугубо дело вкуса. Повыше пониже или ближе к центру. Смотря, что вы любите. Лично нам импонирует немного повыше.

  • Сергей, 30 августа 2018 в 13:54
    Скажите, пожалуйста, а какой сектор является гостевым?
    ХК «Динамо» Москва

    Добрый день! На первых 4-х матчах - Коричневая часть сектор D24 и часть А21.

    На всех остальных D21 - C24.

    подробнее: https://dynamo.ru/tickets

  • Василий, 30 августа 2018 в 13:54
    Можете сказать почему билеты около льда стоят дешевле, чем наверху?
    ХК «Динамо» Москва

    Добрый день! Такова конфигурация арены. На первых рядах видимость несколько хуже. 

  • Наталия, 30 августа 2018 в 12:37
    Здравствуйте! Подскажите , пожалуйста, до какого возраста детям бесплатно посещение матча?
    ХК «Динамо» Москва

    ДД! До 6 лет включительно бесплатно. Без предоставления места

  • Василий, 30 августа 2018 в 12:27
    Здравствуйте! Если ничего не путаю, то в прошлом сезоне была возможность распечатать билет на отдельный матч из своего абонемента. Не будет ли такой опции в этом сезоне? К примеру 18-го и 20-го сентября я не смогу посетить матчи, т.к. буду в командировке, я бы распечатал билеты своему товарищу, это удобнее, чем передавать абонемент. А ещё, по-моему, была кнопочка отказаться от посещения матча, ну чтобы место хотя бы пошло в продажу.
    ХК «Динамо» Москва

    Добрый день! К сожалению, такого функционала нет пока что. После переезда на  "Динамо" начнем проработку возвращения всех подобных сервисов. 

  • Петр Алексеевич, 29 августа 2018 в 19:47
    Вы что, охренели? Так было просто купить мини-абонемет в прошлом году, а сейчас нечего не выходит. Выходит сообщение: Welcome to nginx! If you see this page, the nginx web server is successfully installed and working. Further configuration is required.For online documentation and support please refer to nginx.org. Commercial support is available at nginx.com.Thank you for using nginx.При заходе в ticket.dynamo.ru. какая-то хрень вылезает. Вам не нужны болельщики? Сделайте покупку абонемента простой как яблоко, или останетесь без денег на команду по покупке билетов!!! Вопрос к руководству.
    ХК «Динамо» Москва

    Добрый день! Давайте без эмоций:)
    Во-первых мы хотим всех видеть на трибунах. Во-вторых, сбои бывают везде. Попробуйте повторить покупку или совершить ее из другого браузера. Также внизу есть почта тех. поддержки. В случае повторной ошибки обратитесь туда: support@bileton.ru

  • Дмитрий, 29 августа 2018 в 16:15
    Подскажите, пожалуйста, рядом с каким сектором находятся ворота соперника ХК Динамо (1 и 3 периоды) в ледовом дворце Мегаспорт?
    ХК «Динамо» Москва

    Добрый день! 2 раза атакуем в сторону трибуны B.

  • Константин, 29 августа 2018 в 14:18
    Почему в личном кабинете не отображается абонемент, как это было в прошлом сезоне, с возможностью распечатать бумажный билет на конкретную игру?
    ХК «Динамо» Москва

    Немного другая билетная система. Соответственно -  другой функционал

  • Станислав, 29 августа 2018 в 12:42
    Добрый день! Подскажите когда заработает сайт болельщиков? Когда появится информация (и возможность записаться) о выездных матчах? Сезон то уже "на носу")
    ХК «Динамо» Москва

    Добрый день! Скоро откроем запись. 

  • Максим, 29 августа 2018 в 10:23
    Подскажите время работы касс?
    ХК «Динамо» Москва

    Кассы работают только В ДЕНЬ МАТЧА с 10:00.

  • Вадим, 29 августа 2018 в 10:20
    Добрый день!!! В соц.сети "Контакте" в группе ХК Динамо (Москва) от 5 мая 2018 г. была ссылка "Прими участие в опросе", где было указано, что в благодарность за участие в опросе ХК Динамо Москва дарит каждому болельщику, указавшему правильные контактные данные и ответившему на все вопросы анкеты с 4 до 20 мая, по 2 билета на 2 домашних матча на ваш выбор. Я прошел по ссылке и принял участие в этом опросе 12 мая, где ответил на все вопросы и указал правильно свои контактные данные. До начала открытия сезона КХЛ осталось 2 дня, но я пока не получил то, о чем было указано, т. е. гарантированном комплекте билетов на домашние матчи. Хотелось бы, чтобы вы пояснили как так получается расхождение обещанного с реальностью???
    ХК «Динамо» Москва

    Добрый день! Все технические вопросы выгрузки билетов решаются в данную секунду. Немножко терпения. Спасибо!

  • Игорь, 29 августа 2018 в 09:05
    Добрый день. Ранее была возможность выгружать на бумажный носитель игры из Абонемента. Как сейчас это можно сделать?
    ХК «Динамо» Москва

    Добрый день! Пока никак. Постараемся после нового года вернуть данный функционал

  • Дмитрий, 28 августа 2018 в 20:43
    Можно черёз онлайн-продажу забронировать билеты без оплаты через банковскую карту, а оплатить в день матча по приезду в кассы арены?
    ХК «Динамо» Москва

    К сожалению, нет. 

  • Дмитрий, 28 августа 2018 в 16:50
    Какие места ближе к центру в центральных секторах?
    ХК «Динамо» Москва

    На схеме все хорошо видно. Берите А3 - 17 ряд. Не пожалеете.

  • Дмитрий, 28 августа 2018 в 16:49
    Какой ряд ближе к арене?
    ХК «Динамо» Москва

    Первый - что логично

  • Сергей, 28 августа 2018 в 16:17
    Вот уже третий сезон сайт по on-line продаже меняется. И так что все учетки не работают...Вот ответ саппорта: "Уважаемый(ая) Сергей Саморуков,Ваша заявка SD-Bileton-8401 (личный кабинет ХК Динамо Москва) выполнена.Добавлен комментарий: Добрый день! На данную почту нет зарегистрированных пользователей. Повторите попытку регистрации."Сделайте уже наконец одну платформу и чтобы все логины и персональные данные переносились. Каждый сезон с нуля))
    ХК «Динамо» Москва

    Добрый день! Надеемся, что это последняя смена. Необходима новая регистрация. Приносим свои извинения. 

  • Илья, 28 августа 2018 в 15:12
    Добрый день . Доступны ли билеты на матч Динамо-Цска 8 сентября в кассах.
    ХК «Динамо» Москва

    Нет, только в день матчей можно приобрести. 

!-- Global site tag (gtag.js) - Google Analytics -->