Часто задаваемые вопросы

В данном разделе представлены самые распространенные вопросы наших болельщиков. Внимательно ознакомьтесь с ними, прежде чем задавать свой вопрос в разделе Вопрос/Ответ.

Список вопросов

  • Куда пропал интернет-магазин?

    Старый пропал, потому, что принадлежал другому юр.лицу. Новый еще не появился, скорее всего будет запущен к началу сезона. 

  • При выкупе абонементов возможна ли оплата банковской картой?

    Добрый день! ДА!

  • Здравствуйте. А не подскажите куда обратиться, чтобы приобрести сезонный пропуск на парковку. Заранее спасибо.

    Скоро информацию по пропускам мы разместим на сайте.

  • Когда можно будет приобрести билеты на первый матч КХЛ Динамо-Витязь 23 августа??Я из другого города и буду проездом в Москве, хотел бы посетить данный матч

    Добрый день! Продажа билетов на стартовые матчи сезона начнется ориентировачно 17-18 августа. Следите за информацией на нашем сайте и социальных сетях клуба.

  • Купила абонемент сегодня! Спасибо сотрудникам офиса! Я правильно поняла, что с абонементом я могу бесплатно посещать матчи молодёжки? Если такой возможности не будет - тогда не посылайте цены на матчи молодежки!

    Добрый день! Спасибо, за ваш отзыв. Матчи МХК "Динамо" Москва будут бесплатными для всех и на протяжении всего сезона! Надеемся, увидить вас на матчах МХК!

  • ДД! Будут ли пригласительные на Кубок Мэра по хоккею? Если да, то по картам бронз можно будет получить?

    Добрый день! Были. Очень маленькое количество. В офисе продажи абонементов разобрали за считанные минуты, что даже новость не успели дать... Если будут еще непременно сообщим! 

  • Добрый день! Подскажите, когда поступят в продажу отдельные билеты на первую домашнюю серию игр (Витязь, ЦСКА, Слован, Йокерит)?

    Билеты поступят в продажу после 17 августа. Билеты можно будет купить on-line, на нашем сайте. 

  • Скажите пожалуйста почему так заломили цены на абонементы? У меня в прошлом сезоне ФАН-КАРТА 204 сектор 10 ряд в позапрошлом сезоне стоил 4500 т.руб в прошлом 3000 т.руб а теперь 9900 это не кажется слишком дорого? Пересмотрите пожалуйста абонементскую программу я не пропускала не одного домашнего матча. И почему 204 сектор уже 2 сезон получается не фан зона?

    Добрый день.

    Ситуация очень простая, рассказываю. Фан-карта в нашем понимании, это абонемент для болельщиков, которые активно поддерживают команду в фанатском секторе на протяжении всех матчей сезона, по фанатски "шизят".

    Для них есть поощрение в виде низкой стоимости абонемента.

    По результатам изучения активной поддержки в прошедших двух сезонах в "ВТБ Ледовый Дворец" мы выявили, что активной поддержкой занимались только болельщики, которые были расположены в верхней части 205 сектора. Остальные же просто сидели смотрели хоккей, периодически поддерживая команду с места.

    В связи с этим мы и подняли цену на остальные места.

    Так же я объясню, почему абонементы на ваши места были такие дешевые в предыдущие сезоны на ВТБ.

    При переезде из Лужников на ВТБ перед отделом по работе с болельщиками стояла задача отстоять цены на абонементы для тех, кто располагался на трибуне Д в Лужниках и пересадить их всех на нижний ярус трибуны арены ВТБ. Мы это делали из уважения к болельщиков, билетный отдел был сильно против. С этими болельщиками была договоренность, что мы всех сажаем вниз (места на ВТБ объективно намного комфортнее, чем в Лужниках), сохраняем лояльные цены на абонементы, но они активно поддерживают команду. Активной поддержки за два сезона от обладателей нижней части абонементов 205, а так же от 204, 206 и 207 секторов не было. Поэтому мы поставили адекватные цены на эти места. Могу сказать, что могли поставить и больше, но отдел по работе с болельщиками убедил билетный отдел, что не стоит сильно повышать цену, потому что мы ценим своих болельщиков и хотим видеть как можно больше соратников на трибунах.

    Кстати, за счет повышения цены на ваши места стало возможным сохранить цену для активного фан-сектора.

    Выходит, что я и мой помощник, Никита Бахуров, вместе с Клубом болельщиков два сезона просто выбивали более дешевые цены на ваши места, не получая отдачи.

  • Добрый день, подскажите, абонемент Семейный, распространяется на ребёнка до какого возраста ??

    До 13 включительно.

  • Добрый день! Подскажите пожалуйста, сохраняется ли приоритетное право выкупа абонемента "УИКЕНД" на свои места владельцам прошлогоднего в этом году, и примерную дату, когда его можно будет выкупить. (критично из-за отпуска). Спасибо за Вашу работу и ответы!

    Приветствую.

    Абонемент "Мой выбор" и абонемент "Уикенд" разрабатываются билетным отделом. Но есть технические моменты, от которых зависит, сможем ли мы запустить в продажу данный вид абонемента, а если да, но неизвестно, когда эта возможность появится. Возможно уже после первой домашней серии игр.

  • Добрый день!Подскажите, пожалуйста, как будет проходить продажа билетов и абонементов?Можно приобрести, как раньше через онлайн или обязательно нужно ехать в кассы?

    Абонементы реализуются в Офис-центре «Динамо», ул.Новая Башиловка, д.8 +7(495) 760-34-68), в здании магазина «Динамо-Спорт».

    Он-лайн продажи абонементов не будет. Придется приехать по указанному адресу, и выкупить его. Процесс оформление одной карты займет не более 5-ти минут. 

    Билеты можно будет купить он-лайн.

  • Кто сейчас генеральный директор клуба?

    Федоров Сергей Алексеевич.