Часто задаваемые вопросы

В данном разделе представлены самые распространенные вопросы наших болельщиков. Внимательно ознакомьтесь с ними, прежде чем задавать свой вопрос в разделе Вопрос/Ответ.

Список вопросов

  • Здравствуйте. приобрел билеты на матч 3 марта. приехал с семьей на авто заранее. На парковку не пропустили. Сказали распоряжение клуба только по спец пропускам. Из - за этого был вынужден ставить автомобиль вдалеке и в итоге попали когда уже 15 минут 1-го периода прошло. Матч хороший, арена класс. Настроение испорчено отношением к болельщикам. Парковка для белых, все остальные - отстой. И главное никаких извинений. Как хотите так и попадайте на матч. Осадок остался. Вопрос - почему?
    Добрый день! В данный момент парковка по техническим причинам не готова принимать болельщиков. Об этом мы пишем в каждой новости на сайте при старте продаж билетов. Нам очень жаль, что так вышло. Впредь будьте внимательней!
  • Разъясните пожалуйста, приобретают ли билеты на матчи плей-офф владельцы сезонного абонемента 2018-2019. Ранее сообщалось, что в его стоимость включено посещение всех игр плей-офф. Сегодня же на арена ведущий озвучил, что владельцы сезонного абонемента имеют право на приоритетное приобрнтение билетов, т.е. как я понимаю необходимо снова приобретать новый билет.Вопрос. Что то изменилось, о чем мы не знаем и билеты необходимо снова приобретать? Или всеже нет необходимости переживать и можно смело идти со своим абонементом на предстоящие игры? Спасибо!
    ДД! Если вы зайдете в раздел абонементы https://dynamo.ru/abonement, то увидите разновидности всех наших абонементов. Посмотрите, какое название и вид написан на вашей карточке - почитайте на сайте входит ли плей-офф в него и сделайте вывод.абонемент под названием "Сезонный" не предусматривает посещения матчей на вылет.Спасибо! Будьте внимательны!
  • Здравствуйте! 1 марта будет игра и нашей команды с Йокеритом, и игра нашей молодежки. Время начала матчей одинаковое. А вопрос такой: можно ли развести игры по времени? Хотелось бы посмотреть на игру обеих наших команд.
    Боюсь, это не представляется возможным
  • Добрый вечер! Хотел узнать когда будут известны даты Игорь плей офф? Спасибо! Динамо Москва! Вперед!!!
    25 и 27 играем в Хельсинки.1 и 3 в Москве на стадионе "Динамо". билеты в продаже
  • Иван привет. А абонемент войти в историю.надо билеты на плейофф выкупать на свои места.
    https://dynamo.ru/abonement в данном разделе все написано! Ознакомьтесь еще раз, если есть сомнения!
  • Добрый день! Почему Динамо перестало продавать билеты на СВОИ на СВОЕМ сайте????? Последняя игра на которую можно было купить билеты с Адмиралом в Балашихе, следующие домашние игры - 13.02, 15.02, 18.02, 20.02, 22.02, а билеты на них купить можно только на сторонних сайтах за неадекватные цены (в том числе на сайте ВТБ Арены). При этом у того же ЦСКА еще в январе можно было купить билеты на конец февраля. Что за загадочная работа с болельщиками? Где можно приобрети билеты? На Кассир.ру билетов тоже нет. Только в кассах арены?
    Добрый день! Билеты в продажу поступят сегодня. Есть только официальный сайт наш и Кассир.ру. Только здесь - настоящие билеты. Смею предположить, что сайт якобы ВТБ Арены, о которой вы говорите - это сайт перекупщиков, хорошо замаскированный под стиль ВТБ Арены. Причины запускать продажи достаточно поздно, к сожалению, есть. Но скоро все войдет в нужное русло.Спасибо за терпение!
  • Добрый день!На других сайтах продают дорогие билеты на матч Динамо-Спартак, таких как https://khl-ticket.ruhttps://dynamotickets.ru/ http://tritickets.ru/.Скажите, на этих сайтах билеты пусть и дорогие, но там билеты настоящие?Или там лохотрон?
    Лохотрон. Все билеты на матч Динамо - Спартак проданы.Настоящие билеты только на нашем сайте и у наших партнеров Kassir.ru
  • Здравствуйте. Сделают ли на стадионе связь Мегафон?. А то нет антены практически нигде.
    Обещают в течение пары месяцев установить. Сейчас только ТЕЛЕ2 работает.
  • А если купил электронный билет можно его не печатать а приложить с телефона картинку штрих кода и пройти?
    Можно с телефона, но только оригинал билета, а не его скрин с экрана
  • Добрый день.Скажите пожалуйста, какие сектора на арене отведены для болельщиков гостевой команды?
    Добрый день. Это обозначено на схеме арены.Обычно А304 - А305.На дерби со Спартаком будут немного другие сектора, ближе к центру.
  • добрый день!почему на сайте http://ticket.dynamo.ru нет билетов на игру 21.01 с Северсталью, а на https://dynamotickets.ru/ есть, но стоят очень дорого.
    ДД! Все очень просто. Билеты еще в продажу не поступили в принципе. Поступят не раньше вторника. А вторая ссылка - это сайт самых обычных спекулянтов, который продают воздух
  • Добрый день, Иван!Подскажите, на каком стадионе будет проходить игра 02.02.18 Динамо-Адмирал? Заранее благодарю за ответ!
    Арена Балашиха.
  • Приобрел билет на матч 6 января 2019 года, живу в Калужской области. На каком стадионе (ст. Метро) состоится матч!?
    Добрый день! Стадион "Динамо" располагается на станции метро "Динамо" и "Петровский парк"
  • Добрый День! подскажите можно ли ещё продлить абонемент? а то не успел до 24.12!
    ДД! Пока нет. И не факт, что можно будет
  • привет, с наступающим. билеты на авто закончились - отлично! а абики еще продаются? включая авто, так?
    ДД! Продажа абонементов завершилась 24 декабря.
  • Можно ли будет купить билет на матч Динамо(Москва)-Динамо (Рига), и где их можно будет купить?
    ДД! У нас на сайте продажа во всю идет
  • Добрый день.На каких секторах установлены площадки под ТВ ?
    В201, а201, а202, в213
  • Здравствуйте.Когда можно будет приобрести разовые билеты на матчи 4 и 6 января?
    После окончания продаж абонементов, не ранее 24 декабря
  • Как приобрести абонемент на хоккейные матчи Динамо на Втб Арену Центральный Стадион Динамо, при этом имея абонемент на арену Мегаспорт
    Подробная информация будет опубликована, скорее всего, на следующей неделе, возможно 10-го декабря.
  • Добрый вечер, Иван. Читал о переносе матча с Трактором. Причем здесь ВТБ-АРЕНА? Спасибо.
    Добрый день. Все очень просто - речь идет о стадионе "Динамо"."ВТБ Ледовый Дворец" - это бывшее название Ледового Дворца в Парке Легенд на Автозаводской. Сейчас он называется "ЦСКА Арена". Стадион "Динамо" в Петровском Парке сейчас именуется не иначе, как - Спортивный концертно-развлекательный комплекс «ВТБ Арена - Центральный стадион «Динамо» имени Льва Яшина».
  • Добрый день, а где можно купить хоккейную форму этого года? Спасибо
    Точки продаж атрибутики работают в фойе Дворца Спорта.Если хотите индивидуальный заказ, пишите на почту denis.i@dynamo.ru
  • Добрый день! Перед каким сектором находятся наши игроки?
    За скамейкой запасных "Динамо" находится сектор С3
  • Добрый день! Смогу ли я попасть на арену предъявив эл. билет на гаджете ?
    Да!
  • Скажите, пожалуйста, а какой сектор является гостевым?
    D21 - C24.

    подробнее: https://dynamo.ru/tickets

  • Можете сказать почему билеты около льда стоят дешевле, чем наверху?

    Добрый день! Такова конфигурация арены. На первых рядах видимость несколько хуже. 

  • Здравствуйте! Подскажите , пожалуйста, до какого возраста детям бесплатно посещение матча?

    ДД! До 6 лет включительно бесплатно. Без предоставления места

  • Здравствуйте! Если ничего не путаю, то в прошлом сезоне была возможность распечатать билет на отдельный матч из своего абонемента. Не будет ли такой опции в этом сезоне? К примеру 18-го и 20-го сентября я не смогу посетить матчи, т.к. буду в командировке, я бы распечатал билеты своему товарищу, это удобнее, чем передавать абонемент. А ещё, по-моему, была кнопочка отказаться от посещения матча, ну чтобы место хотя бы пошло в продажу.

    Добрый день! К сожалению, такого функционала нет пока что. После переезда на  "Динамо" начнем проработку возвращения всех подобных сервисов. 

  • Подскажите, пожалуйста, рядом с каким сектором находятся ворота соперника ХК Динамо (1 и 3 периоды) в ледовом дворце Мегаспорт?

    Добрый день! 2 раза атакуем в сторону трибуны B.

  • Подскажите время работы касс?

    Кассы работают только В ДЕНЬ МАТЧА с 10:00.

  • Здравствуйте! В прошлом сезона мы, болельщики, ходили встречать команду у клубного автобуса. В этом году сменилась арена. Так вот, будет ли возможность так же ходить встречать команду? Ведь даже Валерий Павлинович сказал в интервью: "Мы, в свою очередь не планируем закрываться от болельщиков и СМИ". Вот так и не закрывайтесь от болельщиков! Игрокам нужна наша поддержка!

    Вопрос насущный и поднялся не сегодня и не вчера. Постараемся что-нибудь придумать

  • Здравствуйте. Абонемент Мой Выбор будет или это все виды абиков? Cпасибо

    В этом сезоне - не будет.

  • Доброго дня! Когда планируется начать продажи абонементов, и какая примерно будет цена на ФАН трибуну по сравнению с прошлым сезоном для владельца абонемента 17/18?

    Добрый день. Прошу прощения за долгое отсутствие в конференции, технический сбой и занятость были тому причиной.

    Абонементы планируем начать продавать в конце июля-начале августа. 

    Ценовая политика останется приблизительно прежней, у владельцев прошлогодних абонементов будут привилегии. 

  • Иван, скажите, в связи с переездом с ВТБ ЛД, где будет базироваться хоккейная школа?

    В этом сезоне школа будет базироваться на ЗиЛе